الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي خدمة إلكترونية جديدة يقدمها مجلس الضمان الصحي والذي يعد من أهم الهيئات الحكومية السعودية ومن أهدافه الحفاظ على صحة المواطنين والتركيز على الوقاية والعناية والاهتمام بصحتهم وفي حال مواجهة أي شكوى يمكن تقديمها بشكل إلكتروني وسوف نوضح خطوات ذلك بالتفصيل في هذا المقال ستظجخ بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .
الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
تعد خدمة الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي من بين أهم الخدمات التي طورها مجلس الضمان الصحي في المملكة العربية السعودية، ويمكن التعرف على هذه الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية:
السعودية: من اليوم بدء سريان قرارات جديدة تلزم تطبيقات توصيل الطعام بتوفير هذه الخدمة مجاناً للزبائن عن أي طلب مهما كان سعر الطلب
السعودية تجبر الأجانب على زي موحد ومنعهم من لبس الثوب السعودي.. السبب؟
- الدخول بشكل مباشر إلى صفحة الشكاوى الخاصة بمجلس الضمان الصحي من هنا.
- إضافة المعلومات المطلوبة ومنها رقم الهوية ورقم الشكوى.
- إضافة رمز التحقق.
- تحديد استعلام.
- يتم عرض البيانات والتفاصيل الخاصة بطلب الشكوى.
تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
يواجه بعض المواطنين مشكلة في تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي ولكن يمكن القيام بذلك بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى صفحة الشكاوى عبر موقع مجلس الضمان الاجتماعي من هنا.
- الضغط على "الخدمات الإلكترونية".
- اختيار خدمة تقديم شكوى.
- الضغط على شكوى ضد شركة تأمين طبي.
- النقر على زر الدخول في الخدمة.
- كتابة شركة التأمين في شريط البحث.
- تظهر العديد من النتائج فيتم اختيار شركة التأمين المطلوبة.
- إدخال كافة المعلومات والبيانات المطلوبة في الأماكن المناسبة لها.
- رفع الأوراق والمستندات اللازمة.
- الضغط على كلمة تأكيد وحينها يتم رفع الشكوى بشكل تلقائي.
المستندات اللازمة لتقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
توجد بعض الوثائق والمستندات التي يجب رفعها أو تقديمها في حال الرغبة في تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي وتتمثل هذه المستندات فيما يلي:
المديرية العامة للجوازات تحدد تاريخ بدء تطبيق النظام الجديد الذي سيحل محل هوية زائر وهوية مقيم في السعودية
وحش السيدان .. سيارة تويوتا كورولا 2025 وصلت السعودية بميزات وسعرها مفاجأة
- نسخة من بطاقة الأحوال للسعوديين.
- صورة من التقارير الطبية.
- صورة من الإقامة وذلك بالنسبة لغير السعوديين.
- نسخة من بطاقة التأمين الصحي.
- وسيلة اتصال.
- صورة من طلب الرفض وذلك في حال عدم قبول شركة التأمين.
اقرأ ايضا: كيفية تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي في السعودية؟
تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي
يمتلك جميع المواطنين الحق في تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى موقع مجلس الضمان الصحي.
- تظهر أيقونة تقديم شكوى في الواجهة الرئيسية للموقع فيتم الضغط عليها.
- اختيار خدمة شكوى ضد المجلس.
- تظهر العديد من الخيارات فيتم تحديد لدي شكوى ضد المجلس.
- يلزم على المتقدم أن يحدد صفة الخدمة.
- إضافة اسم صاحب الشكوى كما يلزم تحديد هل هو مواطن سعودي أم مقيم.
- إضافة كافة البيانات والمعلومات اللازمة.
- ذكر تفاصيل الشكوى.
- رفع الأوراق والمستندات المطلوبة.
- الضغط على أيقونة تأكيد.
“إنذار أحمر” لـ 12 منطقة أمطار غزيرة وسيول وتحذيرات من الأرصاد قد تؤدي الي تعليق الدراسة غدًا وتحويلها عبر مدرستي “وزارة التعليم” توضح
الداخلية الكويتية .. اطلاق خدمتين جديدتين عبر «سهل» تعرف عليها بالتفصيل
الاستعلام عن التأمين الطبي مجلس الضمان الصحي
يتمكن جميع المقيمين بالمملكة السعودية من الاستعلام عن التأمين الطبي من خلال منصة أبشر الإلكترونية وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على منصة أبشر الإلكترونية من هنا.
- الضغط على خانة أبشر أفراد.
- إدخال المعلومات اللازمة لتسجيل الدخول وهي اسم المستخدم أو رقم الهوية وكذلك كلمة المرور.
- النقر على تسجيل الدخول.
- الضغط على زر العمالة.
- تحديد الاستعلامات.
- اختيار خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي.
- إضافة رقم الإقامة في المكان المناسب له.
- إدخال الرمز المرئي.
- الضغط على استعلام.
- يتم عرض كافة التفاصيل الخاصة بالتأمين الطبي.
اقرأ أيضًا: التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور السعودية
طرق التواصل مع مجلس الضمان الصحي
وفر مجلس الضمان الصحي العديد من طرق التواصل التي يمكن استخدامها عند الرغبة في الاستفسار عن أي أمر أو الاستعلام عن حقوق المواطن وتتمثل هذه الطرق فيما يلي:
القرار دخل حيز التنفيذ | الجوازات السعودية توقف عمليات إصدار تأشيرات الزيارة للفئات
فاجعة سكان جدة .. أمانة جدة تُعلن إزالة هذه الأحياء
- يمكن الاتصال على رقم الهاتف الخاص بمجلس الضمان الصحي وهو 920001177 وحينها يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد وذلك في مواعيد الدوام من يوم الأحد حتى يوم الخميس بداية من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الرابعة مساء.
- يمكن التواصل مع المجلس من خلال الذهاب إلى المقر الرئيسي الخاص به ويمكن الوصول إليه عبر إحداثيات الموقع من هنا.
- إرسال إيميل عبر البريد الإلكتروني للمجلس من هنا.
- زيارة حساب المجلس الرسمي عبر منصة تويتر من هنا.
- التواصل مع المجلس من خلال الأمين العام الخاص به ويتم استخدام هذه الخدمة من هنا.
هل يحق لشركة التأمين رفض المطالبة؟
لا، لا يحق لشركة التأمين رفض المطالبة سواء كان ذلك بشكل مباشر أو بشكل غير مباشر وعند رفض الشركة للمطالبة فمن حق صاحب العمل أن يتقدم بشكوى لمجلس الضمان الصحي.
من مهام الأمانة العامة لمجلس الضمان الصحي؟
الرقابة على شمولية التغطية التأمينية الصحية وكذلك اعتماد مقدمي الخدمات الصحية وإصدار اللوائح المالية الخاصة بإيرادات المجلس ومصروفاته وتأهيل شركات التأمين من أجل ممارسة أعمال التأمين الصحي.
اقرأ أيضاً :
أقوى موبايل حالياً فئة أقتصادية من أوبو سعر و مواصفات Oppo A58 4G مميزات و عيوب أوبو أيه 58 سعره في الكويت والإمارات والسعودية
الأرصاد الجوية الكويتية تحذر من الكويت بمنخفض جوي وامطار تستمر حتى هذه الموعد .. اليكم التفاصيل
اقرأ أيضاً :
عاجل : الارصاد الجوية تحذر من أمطار على 7 مناطق وموجة برد قطبية جديدة .. توقعات الطقس في السعودية خلال الـ72 ساعة المقبلة
عاجل : الارصاد الجوية السعودية تحذر من أمطار غزيرة وبرد وسيول تجتاح المملكة لـ6 أيام متواصلة!.. مناطق واسعة تحت التأثير – استعدوا للطقس العاصف!
أمطار غزيرة تصل لحد السيول .. تحذيرات عاجلة وحالة الطقس اليوم في المملكة
الشياكة والأداء والتميز .. مواصفات سامسونج جالكسي S25 ألترا وسعره وموعد إطلاقه في الأسواق
السعودية تعلن الجنسيات العربية التي يمنع عليها استخراج تأشيرة عمرة من هذا الموعد حتى إشعار أخر وتعلن تغيير مدة تأشيرة العمرة لهذه الجنسيات
قطر تسعد قلوب المقيمين من هذه الجنسيات العربية وتعلن عن فتح باب التجنيس بصورة استثنائية لعام 2025 !
عاجل .. التعليم السعودية تعلن منع أبناء المقيمين من هذه الجنسيات من الالتحاق بالمدارس
احذروا شرب عبوات المياه من هذه الشركة .. السعودية تغلق مصنع مياه معدنية شهير لهذا السبب !
الأرصاد السعودية تحذر من أمطار متفاوتة ورياح نشطة وأتربة تضرب 10 مناطق اليوم
وزارة الحج والعمرة السعودية تعلن عن شرط جديد لن يُقبل أداء فريضة الحج إلا به لعام 1446
