كيفية تقديم شكوى طبية دبي: الإجراءات، الشروط

شكوى طبية هي بمثابة تعبير كتابيا أو لفظيا حسب ما يكتب المتقدم في تلك الشكوى عن عدم رضاه في الخدمات الرعاية الصحية التي تلقاها في إمارة دبي وتكون الشكوى متعلقة بالأمور الطبية فقط وليست أمور إدارية على أي حال ويتم النظر إلى كافة الشكاوى الطبية بشكل جدي ويتم التعامل معها بشكل سري وبمنتهى الشفافية والاحترافية وذلك حتى يتم إعداد جميع حقوق المرضى الذين قاموا بتقديم تلك الشكاوى لوبرح بناء على ما تم الاعلان عنه رسميا من الجهات المختصة .

تقديم شكوى طبية دبي

حتى يتم تقديم شكاوي طبية في دبي وذلك عن طريق وزارة الصحة في دبي يتم ذلك عن طريق ملء نموذج الشكاوى الطبية ولكن لابد مراعاة كافة الشروط عند التقديم ويتم ذلك عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بهيئة الصحة في دبي ولكن هناك عدة خطوات يجب اتباعها وهي كالآتي:

“إنذار أحمر” لـ 12 منطقة أمطار غزيرة وسيول وتحذيرات من الأرصاد قد تؤدي الي تعليق الدراسة غدًا وتحويلها عبر مدرستي “وزارة التعليم” توضح

من هي زوجة سالم الدوسري؟

•  أن يقوم المتقدم بالدخول إلى نظام الشكاوى الطبية وذلك عن طريق موقع هيئة الصحة في دبي الإلكتروني والموقع الرسمي لهم.

• ثم يقوم المتقدم بتسجيل الدخول إلى النظام  ثم يقوم بإنشاء كلمة سر جديدة واسم مستخدم.

•  ثم بعد ذلك يقوم بملء جميع تفاصيل الاستمارة حتى يتم تقديم شكوى جديدة ويتم إرفاق جميع المستندات المطلوبة ويتم الضغط على تسجيل الشكوى وإرسالها.

  تحذيرات عاجلة من الدفاع المدني السعودي من الأمطار الرعدية ومخاطر السيول في هذه المناطق حتى هذا الموعد

  الأرصاد الجوية الكويتية تحذر من الكويت بمنخفض جوي وامطار تستمر حتى هذه الموعد .. اليكم التفاصيل

•  بعد ذلك سيتم تحويل تلك الشكوى إلى المنشآت الطبية المعنية بمجرد تقديمها.

• بعد ذلك سيتم استدعاء المنشأة حتى يتم أخذ أقوالها واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة التي تدور حول الشكوى.

•  سيتم إخطار المشتكي بعد ذلك بالإقرارات التي تم إصدارها وسيتم إرسالها إليك.

  نقل الكفالة في النظام الجديد 2025 بالسعودية رؤية 2030 .. الشروط والخطوات بالتفصيل

  القرار دخل حيز التنفيذ | الجوازات السعودية توقف عمليات إصدار تأشيرات الزيارة لهذه الفئات

•  يتم غلق الشكوى في حال لم يتخذ مقدمها أي إجراء خلال عدد أيام معينة هما خمسة أيام كحد أقصى.

•  إذا كان من الصعب حل تلك الشكوى على مستوى المنشأة سيتم تحويلها إلى قسم المسؤولية الطبية في الهيئة حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة.

شروط تقديم الشكاوي الطبية في دبي

وهناك من الشروط التي يجب على مقدم الشكوى الالتزام بها وهي كما يأتي:

السعودية تعلن الجنسيات العربية التي يمنع عليها استخراج تأشيرة عمرة من بداية يوليو 2024 حتى إشعار أخر وتعلن تغيير مدة تأشيرة العمرة لهذه الجنسيات

الشياكة والأداء والتميز .. مواصفات سامسونج جالكسي S25 ألترا وسعره وموعد إطلاقه في الأسواق

• لابد تقديم الشكوى في فترة لا تتجاوز الثلاث سنوات من وقوع الحادثة.

•  يتم تقديم الشكاوى بشكل إلكتروني.

•  إيه تحديد موضوع الشكوى بدقة جدا ورفع جميع المستندات المتعلقة بها إن وجد. 

  السعودية تعلن الجنسيات العربية التي يمنع عليها استخراج تأشيرة عمرة من هذا الموعد حتى إشعار أخر وتعلن تغيير مدة تأشيرة العمرة لهذه الجنسيات

  الأرصاد الكويتية تحذر من عاصفة ترابية وانخفاض الرؤية وارتفاع درجات الحرارة ابتداء من هذا التاريخ .. اليكم التفاصيل

• توفير جميع الأوراق والمستندات للمتقدم من الهوية وصورة عن جواز السفر والتقارير الطبية الخاصة بك.

•  إرفاق كافة المعلومات الدقيقة حول أرقام التواصل مع مقدم الشكوى وإعلام قسم الشكاوى الطبية عند تغيير أرقام التواصل وذلك عن طريق البريد الإلكتروني التي يختص بالهيئة.

•  التعاون مع فريق العمل في القسم وإرسال كافة البيانات الطبية التي سيحتاجون إليها.

  السعودية تعلن عن تأشيرة عمل مؤقتة مجانية للوافدين: فرصة استثنائية لتحقيق الأحلام

  السعودية تعلن رسمياً تخفيض كل أنواع المواصلات العامة في الرياض بنسبة 50% بما فيها قطار الرياض لهذه الفئات من المواطنين والمقيمين

•  الإجابة بشكل صريح عن كافة الاستفسارات التي تتعلق بالشكوى وحضور الاجتماعات المطلوبة.

•  أه أن يتفهم مقدم الشكوى أن تلك الشكوى لا تتضمن تعويض المريض ماديا أو غيرها أو التدخل في العلاج الحالي للمريض.

•  لا يمكن لأي شخص آخر الإطلاع على كافة التفاصيل التي تختص بالشكوى دون أن يكون حامل أوراق رسمية تثبت حقه في ذلك.

  السعودية تعلن عن أنواع تأشيرات مجانية جديدة تسمح لحامليها بالعمل واداء مناسك الحج والعمرة من بداية 2025

  الذهب يشتعل في الأسواق السعودية .. أسعار اليوم تفاجئ الجميع

•  من الممكن لقسم الشكاوى الطبية ومكتب إدارة اللجان الحكومية في هيئة الصحة معرفة كافة المعلومات التي تختص بالسجلات الطبية وأن يكون لديه الصورة عنها. 

• في حالة لم يصدر أي استجابة من مقدم الشكوى من خلال أرقام التواصل أو بريد الإلكتروني سيتم إغلاق الشكوى في وقت أقصاه خمس أيام.

•  من حق الهيئة الصحية بدبي إغلاق الشكاوي في حالة إذا كان المريض يتعامل بأسلوب غير حضاري مع اللجان.

  عاجل : فتح سمات دخول الكويت عبر منصة (متى ) .. ابتداء من هذا التاريخ

  ممنوع على المقيمين امتلاك هذه السيارات في السعودية بدايةً من اليوم.. التفاصيل كاملة

ما هي القنوات المتاحة حتى يتم تقديم شكوى طبية؟ 

يتم تقديمها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لهيئة الصحة بدبي.

هل يجب إرفاق أوراق ثبوتية على تقديم الشكوى الطبية؟ 

نعم يجب إرفاق أوراق مساعدات وتحديد الهوية المريض صاحب الشكوى.

كم تبلغ رسوم تقديم الشكوى الطبية في دبي؟ 

يتم تقديم الشكاوى الطبية في دبي بشكل مجاني من قبل المتقدمين. 

السعودية تسمح رسميًا لحاملي تأشيرات الزيارة العائلية بأداء مناسك الحج لعام 1446 وفقًا لشروط محددة

طيران الرياض يوجه ضربة قاسية لطيران الامارات والخطوط القطرية والتركية

الداخلية الكويتية .. اطلاق خدمتين جديدتين عبر «سهل» تعرف عليها بالتفصيل

طقس اليوم.. "الأرصاد": الفرصة لا تزال مهيَّأةً لتكوُّن السُّحب الرعديّة المُمطرة على هذه المناطق

إنضم لقناتنا على تيليجرام