هيئة تنظيم المياه والكهرباء توضح .. ما هي معايير حماية مستهلكي الخدمة الكهربائية ؟

يعاني عدد كبير من مواطني السعودية من انقطاع تيار الكهرباء بشكل مستمر أو عدم توصيل التيار مرة أخرى بعد تسديد الرسوم المستحقة مما أدى ذلك الى إنشاء نظام حماية المستهلك والذي يهدف إلى رفع الحالة الاقتصادي للمملكة ومساعدة المواطنين والاستجابة إلى شكاواهم، كما سوف يتم تطبيق هذا النظام بداية من الشهر القادم وحتى أعوامًا مديدة، وذلك بحسب ما تلقته شركة الكهرباء من أوامر ملكية يتوجب عليها تنفيذها، وفي هذا المقال سوف نوضح لكم ما هو نظام حماية المستهلك بالإضافة إلى طريقة دفع الكهرباء إلكترونياً.

حماية المستهلك

سامسونج جالكسي S25 ألترا يهدد عرش ايفون 16 برو ماكس بميزة تصميمية غير مسبوقة تعرف عليها

تعرف الان على سبب إلغاء الرحلات المغادرة من مطار الكويت وتحويل الطائرات القادمة إلى مطارات أخرى

هناك عدد متنوع من معايير حماية المستهلك التي سوف يتم تطبيقها من قبل الهيئة العامة للكهرباء في السعودية، ومن أول هذه المعايير ما يلي:

• معالجة كافة الشكاوى التي يتم تقديمها لشركة الكهرباء سواء من حيث الانقطاع المتكرر للتيار أو زيادة الفاتورة.

• المدة الزمنية المطلوبة لتوصيل التيار الكهربي.

  سلطنة عُمان | تيارات رطبة تجلب الأمطار المحافظات في هذا الموعد .. اليكم التفاصيل

  بأمر ملكي .. أسرة كاملة تحصل على الجنسية السعودية مجانًا وهذا هو السبب

• عدد مرات انقطاع الكهرباء داخل المدن.

• الوقت المحدد لإعادة استقبال الخدمة بعد تسديد الرسوم المستحقة.

• مد فترة سماح للمستفيد وذلك في حالة تسديده للرسوم المستحقة في الوقت المحدد لها.

  بأمر ملكي زيادة رواتب الموظفين في السعودية 30% للقطاع الحكومي والخاص يصرف مع بداية يوم الاربعاء .. وزارة المالية توضح التفاصيل

  قانون العمل الجديد | "مفاجأة سارة للموظفين".. علاوة تحسين المعيشة ومكافأة راتب شهرين في هذا الموعد

اقرأ أيضًا: عروض السيارات في السعودية من بترومين ادفع النصف والباقي بعد 3 سنوات

دفع الكهرباء إلكترونياً

كما أوضحت شركة الكهرباء السعودية بأن تسديد المواطن لفواتير الكهرباء الكترونيًا  وبدون تراكم يساعد على تحقيق معايير حماية المستهلك، وخطوات الدفع إلكترونياً نوضحها لكم كالآتي:

الحق العرض ووفر 700 ريال.. مكتبة جرير تعلن عن أقوي عروضها على هاتف Samsung Galaxy S23 FE بمناسبة اليوم الوطني السعودي

فاجعة لسكان هذا الحي في المدينة المنورة وقرار بإزالته .. الأمانة توضح

• قم أولاً بالتوجه إلى شركة الكهرباء السعودية وذلك من خلال الرابط الآتي من هنا.

• قم بالضغط على أيقونة تسجيل الدخول.

• سجل دخولك على الموقع وذلك من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.

  قانون التحويل الجديد للقوى العاملة في الكويت 2024

  قطر تعلن عن عقود عمل برواتب مجزية 2024

• بعد ذلك قم بالانتقال إلى القائمة الرئيسية واضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.

• سوف يعرض أمامك الآن مجموعة من الخدمات الالكترونية المقترحة قم باختيار خدمة تسديد الفواتير.

• حدد قيمة الفاتورة التي ترغب في تسديد قيمتها النقدية.

  عروض لا تقاوم” وفر 2900 ريال! و أحصل على أحدث جوالات سامسونج جلاكسي وهدايا مجانية “جرير السعودية” وسعر خيالي اكتشفه الآن

  التخصصات المطلوبة في الكويت 2024 ديوان الخدمة المدنية

• قم بكتابة رقم العداد الخاص بك.

• اضغط على أيقونة التالي.

• سوف يتوجب عليك الآن تحديد طريقة الدفع المتاحة على الموقع وهي فيزا كارت.

  خصم جنوني على هاتف iphone 13 وقسط 115.86 ريال من مكتبة جرير السعودية .. وفر 1900 ريال

  إيداع في حسابك 47000 ريال لدفع ديونك والتزاماتك.. قرض شخصي لسد الديون بقسط 866 ريال بكبسة زر تمويل سريع للمتعثرين

• ادخل بيانات الكارت الخاص بك حتى يتمكن الموقع من سحب القيمة النقدية المطلوبة.

• اضغط على أيقونة دفع.

• انتظر حتى تنتهي عملية التحميل وسوف تظهر أمامك الآن تفاصيل تسديد الرسوم المستحقة عبر الإيصال.

  عاجل حالة الطقس : استمرار هطول أمطار رعدية متوسطة إلى غزيرة على عدة مناطق

  فرصة ذهبية من جرير السعودية .. خصم على ابل آيفون 15 برو ماكس 1 تيرا وفر 1200 ريال!

• يمكنك طبع الإيصال والاحتفاظ به وذلك من خلال الضغط على زر الطبع.

• أما في حالة تراكم الفواتير لأكثر من ثلاثة أشهر فسوف يتم رفع عداد الكهرباء من المنزل الخاص بك ولن يتم استرجاعه حتى سداد القيمة المالية المطلوبة.

اقرأ أيضًا: لعشاق آيفون .. احصل على آيفون 11 برو ماكس الان من أمازون السعودية والسعر مفاجأة !

السعودية تعلن عن أرخص إقامة دائمة رسومها 4 الاف ريال فقط

الاستعلام عن الرقم الآلي لعنوان المنزل في الكويت

ما هو دور هيئة تنظيم الكهرباء؟

تقوم هيئة تنظيم الكهرباء بالعديد من الأدوار الهامة داخل السعودية ومن أول هذه الأدوار هي تحلية المياه وتنظيم الكهرباء وتصنيعها بالإضافة إلى الإشراف عليها وعلى الاستهلاك السنوي.

ما هي شروط الكهرباء؟

حتى تتمكن من التقديم على الكهرباء داخل المملكة يتوجب عليك أولاً الدخول إلى موقع شركة الكهرباء ومن ثم تقديم الأوراق الرسمية المطلوبة منك وسوف يتم التواصل معك حتى يتم الحصول على العداد الكهربائي.

هل يمكنني تسديد الكهرباء عبر النت؟

نعم بالتأكيد يمكنك دفع كافة اشهر المحاسبة الخاصة  بالكهرباء عن طريق الموقع الرسمي لشركة الكهرباء ومن ثم طبع الإيصال والاحتفاظ به وذلك حتى تتمكن من تفادي الغرامات المالية المترتبة على التأخير.

أكثر التخصصات المطلوبة في سلطنة عمان

صدمة كبيرة للسكان في السعودية .. عودة هدم الأحياء العشوائية في مكة المكرمة وهذه الاحياء تشملها المرحلة القادمة

إنضم لقناتنا على تيليجرام