قانون الغش التجاري الكويتي من القوانين التي تم وضعها لحماية المستهلك من جشع التجار والبائعين، حيث أن وزارة التجارة والصناعة الكويتية قامت بتخصيص رقم الغش التجاري، حتى يتمكن المواطن المستهلك من التواصل مع الوزارة واستقبال الاستفسارات والشكاوى بخصوص المنتجات والسلع التي يتم طرحها في المتاجر بدولة الكويت، ونعرض لكم عبر السطور القادمة رقم مكافحة الغش التجاري لكي يكون باستطاعة المواطنين التواصل مع الوزارة من خلاله.
قانون الغش التجاري الكويتي
هو القانون التي اعتمدته دولة الكويت متمثلة في وزارة الصناعة والتجارة والغرفة التجارية حيث يعمل على توضيح آلية التعامل مع المنتجات المغشوشة والتي تم طرحها في الأسواق الكويتية، بالإضافة إلى ذلك فأن قانون حماية المستهلك تم إصداره في الكويت عام 2014 في عهد الأمير صباح الأحمد الجابر الصباح.
الحق العرض ووفر 700 ريال.. مكتبة جرير تعلن عن أقوي عروضها على هاتف Samsung Galaxy S23 FE بمناسبة اليوم الوطني السعودي
فاجعة لسكان هذا الحي في المدينة المنورة وقرار بإزالته .. الأمانة توضح
وهو القانون الساري حتى هذ الوقت ويشمل 37 مادة ويوجد به فصل كامل يبين حقوق المواطن المستهلك في الدولة، إلى جانب وجود فصل آخر خاص بالعقوبات التي تفرض على التجار الذين يرتكبون المخالفات.
قد يهمك: اللائحة التنفيذية لقانون حماية المستهلك
رقم حماية المستهلك الكويت
يمكن للمستهلكين التواصل على رقم حماية المستهلك الكويت الذي وفرته وزارة التجارة والصناعة في الكويت لتقديم شكاوى الغش التجاري، والذي يمكن أن يتعرض لها المواطن في أي وقت من خلال التالي:
قانون التحويل الجديد للقوى العاملة في الكويت 2024
قطر تعلن عن عقود عمل برواتب مجزية 2024
- التواصل على رقم الخط الساخن للأفراد 135.
- أما للشركات فيمكنهم الاتصال على رقم 137.
- كما متاح التواصل عن طريق خدمة واتساب على الرقم 55135135.
- والتواصل من خلال الرقم الموحد لحماية المستهلك في الكويت رقم مكافحة الغش التجاري 0096524769309.
في حال كان المواطن في دولة الكويت بحاجة إلى تقديم شكاوى أو بلاغ أو يريد الحصول على استفسار يمكنه التواصل عبر هذه الأرقام الموضحة أمامكم.
خطوات تقديم شكوى عبر تطبيق وزارة التجارة
للمستهلكين في الكويت الذين تعرضوا إلى الغش التجاري يمكنهم القيام بتقديم شكاوى الغش التجاري عبر تطبيق وزارة التجارة الإلكتروني للجوال من خلال اتباع الخطوات التي تتمثل فيما يلي:
- أولاً يجب أن يقوم المستهلك بتنزيل تطبيق وزارة التجارة على الجوال.
- ثم اتباع خطوات تثبيت التطبيق وتشغيله.
- عليك بعد ذلك الدخول للصفحة الرئيسية للتطبيق والضغط على أضف شكوى تجارية.
- ومن ثم كتابة البيانات المطلوبة لتقديم شكاوى الغش التجاري.
- الضغط على أيقونة الموافقة على الشروط والأحكام.
- وكتابة البيانات الخاصة بالمتاجر المخالفة.
- يتم استكمال البيانات المطلوبة وبعدها والتأكد من أنها صحيحة.
- ثم يتم الضغط على كلمة إرسال.
- وبعد اتمام كل هذه الخطوات تكون قد أرسلت شكاوى الغش التجاري إلى قطاع حماية المستهلك بنجاح.
طريقة اتباع شكوى حماية المستهلك
بعد انتهاء المواطن من تقديمه إلى الشكوى يمكنه بعد ذلك أن يقوم بمتابعة الشكوى من خلال الخطوات التالية:
عروض لا تقاوم” وفر 2900 ريال! و أحصل على أحدث جوالات سامسونج جلاكسي وهدايا مجانية “جرير السعودية” وسعر خيالي اكتشفه الآن
التخصصات المطلوبة في الكويت 2024 ديوان الخدمة المدنية
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة التجارة والصناعة من هنا.
- من خلال قائمة الخدمات المعروضة بالصفحة الرئيسية يتم اختيار تقديم شكوى والنقر على اكتشاف المزيد.
- سوف تظهر صفحة قم بكتابة البيانات داخل الخانات الصحيحة والتأكد من أنها صحيحة والنقر على زر التالي.
- بعدها سوف تنتقل إلى تفاصيل الشكوى إذا كان هناك شكوى مقدمة سابقاً.
- قم بإدراج رقم الشكوى والمتابعة بعدها سوف تظهر أمامك جميع التفاصيل تبين حالة الشكوى بالوقت الحالي.
أعمال قطاع حماية المستهلك الكويتي
دولة الكويت من الدول العربية التي تمتلك قطاع خاص للعمل على حماية المستهلك، وهو من القطاعات الحيوية المهمة جداً في الدولة من أجل استقبال كافة الشكاوى التي يقدمها المواطنين المستهلكين، خاصة التي تكون مرتبطة بالسلع الاستهلاكية التي تعرض بالأسواق دائماً.
كما يكون له دور كبير وهام في مراجعة المنتجات بأكملها حتى يتأكد من أنها مطابقة للشروط العالمية والقياسية التي تعمل بها دولة الكويت ويقوم القطاع بأعمال أخرى عديدة وهي:
- يقوم بتنفيذ كافة التدابير التي يكون هدفها الأول والأخير حماية المستهلك.
- يحمي المستهلكين من الغش التجاري.
- يجري حملات تفتيشية على المخازن والمصانع والمحلات لكي يتأكد من أن المنتجات جميعها مطابقة لمواصفات تصنيعها المطلوبة.
- يسعى إلى نشر الوعي الاستهلاكي بين جميع أفراد المجتمع.
- يقوم باتخاذ كافة الإجراءات التي من اختصاصها ضبط التجار المخالفين.
- يقوم القطاع بإجراءات كافة الفحوصات اللازمة للسلع التي تطرح بالسوق وأن يتأكد من أنها مطابقة للمواصفات القياسية للدولة.
.jpg)
متى يحق للمستهلك استرجاع السلع؟
يحق له استرجاع السلع في حال لاحظ أنها سلعة فاسدة بسبب المصنع أو البائع.
خصم جنوني على هاتف iphone 13 وقسط 115.86 ريال من مكتبة جرير السعودية .. وفر 1900 ريال
إيداع في حسابك 47000 ريال لدفع ديونك والتزاماتك.. قرض شخصي لسد الديون بقسط 866 ريال بكبسة زر تمويل سريع للمتعثرين
هل يمكن للمستهلك متابعة الشكوى؟
نعم يمكنه معرفة حالة الشكاوى التي قام بتقديمه من خلال موقع وزارة التجارة والصناعة الإلكتروني.
ما هو تخصص قانون حماية المستهلك؟
هو حماية المستهلك من غش التجار والبائعين وتوفير سلع مطابقة للمواصفات القياسية لدولة الكويت.
اقرأ أيضاً :
عاجل حالة الطقس : استمرار هطول أمطار رعدية متوسطة إلى غزيرة على عدة مناطق
فرصة ذهبية من جرير السعودية .. خصم على ابل آيفون 15 برو ماكس 1 تيرا وفر 1200 ريال!
اقرأ أيضاً :
اقرأ أيضاً :
اقرأ أيضاً :
السعودية تعلن عن أرخص إقامة دائمة رسومها 4 الاف ريال فقط
الاستعلام عن الرقم الآلي لعنوان المنزل في الكويت
اقرأ أيضاً :
اقرأ أيضاً :
أكثر التخصصات المطلوبة في سلطنة عمان
صدمة كبيرة للسكان في السعودية .. عودة هدم الأحياء العشوائية في مكة المكرمة وهذه الاحياء تشملها المرحلة القادمة
خادم الحرمين الشريفين يلغي الرسوم والكفالة للمغتربين: السعودية تفتح أبوابها بإجراء تاريخي
وزارة التربية والتعليم تعلن فرصة عمل للمعلمين والمعلمات 1445 بقطر برواتب وحوافز عالية .. انقر هنا للتقديم
اغتنم الفرصة الرائعة.. الجيش العماني يعلن فتح باب التقديم لوظائف التجنيد 2024
تعرف على موعد إجازة العيد الوطني العماني 2024 وأبرز فعاليات الاحتفال بهذا اليوم المميز
المديرية العامة للجوازات تحدد تاريخ بدء تطبيق النظام الجديد الذي سيحل محل هوية زائر وهوية مقيم في السعودية
برواتب خيالية.. أصحاب هذه المهن مطلوبين للعمل في قطر
