الوثيقة الجديدة للهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء تنظم خدمة الدفع المسبق لمقابل استهلاك الكهرباء، وتحدد شروطها وضوابطها بدقة لضمان رضا المستهلكين وتشمل الضوابط تفاصيل حول الرسوم، إشعارات الخدمة، قنوات الشحن والتواصل، والحد الأدنى والأقصى للرصيد كما تقدم الوثيقة استثناءات للمستهلكين ذوي الاحتياجات الخاصة وتتيح لهم استرداد المبالغ عند إلغاء الخدمة.
الإشعار بتفعيل بدء الخدمة
تشمل ضوابط خدمة الدفع المسبق لمقابل استهلاك الكهرباء عدداً من الشروط والتفاصيل التي تتعلق بإدارة الحسابات والرسوم ووفقاً للوثيقة:
جدول الدرجات الخدمة المدنية سلطنة عمان
عاجل: أرامكو تحدد سعر لتر البنزين الجديد في السعودية..فرحة كبيرة اليوم للسعوديين والمقيمين
-
التعريفة والخدمة: يجب أن يتم حساب تعريفة الاستهلاك وفق التعريفة المعتمدة، والتي تشمل رسوم قراءة وصيانة العداد وإعداد الفاتورة، سيتم خصم هذه الرسوم من رصيد الشحن شهرياً، بحد أقصى 12 مرة في السنة.
-
إشعار الخدمة: يتعين على مقدم الخدمة إشعار المستهلك بتفعيل بدء الخدمة. إذا طلب المستهلك الانتقال من خدمة الاستهلاك الشهري المفوتر إلى خدمة الدفع المسبق، يجب عليه تسديد إجمالي المديونية على الحساب قبل الانتقال.
-
المديونية: في حال وجود أي مديونية غير مسددة أثناء فترات حظر فصل الخدمة وتم إلغاء خدمة الدفع المسبق، سيتم نقل المديونية غير المسددة إلى الفاتورة العادية كمبلغ مستحق.
انخفاض تاريخي لأسعار الذهب في السعودية اليوم أسعد قلوب الجميع .. تعرف على سعر الجرام وسبب الهبوط المفاجئ
رسميًا: عودة هدد جدة والأمانة العامة تعلن مواعيد إخلاء الأحياء .. "شاهد خريطة التحديث
القرار دخل حيز التنفيذ | الجوازات السعودية توقف عمليات إصدار تأشيرات الزيارة للفئات
رسمياً الأحد عطلة رسمية مدفوعة الأجر للموظفين بعُمان والعودة الاثنين بينما الخميس نزول الراتب سبتمبر 2024.. تعرف على السبب
ارتفاع جنوني لسعر الدولار والريال السعودي مقابل الجنيه المصري لهذا السبب المفاجئ .. ويتخطى الجنيه هذا الحاجز لأول مرة في تعاملات اليوم !
أبهر العالم.. أولى صور لمطار الملك سلمان في السعودية
عروض نون الكبيرة.. سعر iPhone 13 Pro Max سعة 1 تيرا بالتقسيط وخصم 5409 ريال
فاجعة سكان جدة .. أمانة جدة تُعلن إزالة هذه الأحياء
