بعد استرجاع الخدمة.. "الكهرباء" تعلن عن إتمام إيداع التعويضات لجميع سكان شرورة خلال 10 أيام

الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء
  • كتب بواسطة :

أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء عن الانتهاء من إيداع التعويضات المالية للمتضررين من انقطاع الكهرباء في محافظة شرورة خلال الفترة الماضية، وذلك خلال 10 أيام من الآن.

تفاصيل التعويضات المالية

أعلنت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء عن إيداع التعويضات المالية للمتضررين من انقطاع الكهرباء في محافظة شرورة خلال الفترة الماضية وأوضحت الهيئة أن عملية إيداع التعويضات ستتم بشكل آلي ودون الحاجة لتقديم شكوى أو مطالبة من قبل المستهلكين، وذلك في غضون الفترة الزمنية المحددة بـ 10 أيام.

المعايير المضمونة للخدمة الكهربائية

بحسب دليل المعايير المضمونة للخدمة الكهربائية، فإن إعادة الخدمة وتقديم التعويضات تتم بشكل آلي والقرار صدر من مجلس إدارة الهيئة في 8/ 1/ 1446هـ الموافق 14/ 7/ 2024م، ويهدف إلى تحسين مستوى الخدمات الكهربائية المقدمة للمستهلكين وضمان حقوقهم.

جهود الهيئة في حماية حقوق المستهلكين

أكدت الهيئة أن هذه القرارات تأتي في إطار جهود المملكة العربية السعودية للارتقاء بمستوى الخدمات الكهربائية وحماية حقوق المستهلكين وتدعو الهيئة جميع المستهلكين إلى التواصل معها في حال وجود أي شكوى أو استفسار.

إنضم لقناتنا على تيليجرام